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Atención al consumidor · Perú

Libro de Reclamaciones

Cuéntanos qué ocurrió. Tu hoja queda registrada con fecha, hora y un correlativo único para su seguimiento.

Sede y tipo de ingreso

Tipo de ingreso

Identificación del consumidor reclamante

Identificación del bien contratado

Producto o servicio

Detalle y pedido del consumidor

Los datos enviados serán tratados por el proveedor identificado para la sede elegida únicamente para registrar, atender y conservar la trazabilidad de esta hoja, así como cumplir las obligaciones legales aplicables.

La presentación de un reclamo no impide acudir a otras vías de solución de controversias ni es requisito previo para presentar una denuncia ante el INDECOPI.